Goederen retourneren
Meld je retour aan met de gegevens en foto’s. Wij beoordelen je aanvraag en laten je weten wat de volgende stap is.
Stuur nog niets op
Wacht eerst op ons akkoord. Komen wij regelmatig met eigen vervoer bij jou? Dan plannen wij de retour daarna in met onze chauffeurs.
Zo werkt het
- 01
Je meldt de goederen aan
Vul je gegevens en artikelen in en voeg duidelijke foto’s toe.
- 02
Wij beoordelen de aanvraag
Wij bekijken de opgegeven informatie en de foto's van de goederen en verpakking.
- 03
Je ontvangt akkoord of afwijzing
Je ontvangt ons besluit en duidelijke vervolgstappen.
- 04
Wij plannen de retour in
Komen wij regelmatig met eigen vervoer bij jou, dan plannen wij de retour met onze chauffeurs. Anders ontvang je verzendinstructies.
Goede foto’s helpen ons sneller beoordelen
Voeg minimaal één duidelijke foto toe. Op je telefoon kun je meteen de camera openen.
- Overzicht van alle goederen
- Dozen en verpakking
- Staat van de onbeschadigde dozen
- Etiket of artikelnummer, indien relevant